炎炎夏日,太重挖掘機“服務萬里行”活動正在全國各地進行。近日,在湖北站,一位用戶將一面印有“服務態(tài)度熱情 工作質量高效”的鮮紅錦旗鄭重交到公司工程師手中,訴說了一段關于太重高質量售后服務的故事。
在湖北施工前線,一臺太重TZ80小型液壓挖掘機正在高效作業(yè)。面對高溫挑戰(zhàn),太重專業(yè)服務團隊化身“設備健康管家”,為產品展開全方位呵護:空調系統(tǒng)深度維護、散熱器高效除塵、關鍵液壓件緊密檢測……一系列專業(yè)保養(yǎng)為用戶搶工期、趕進度筑牢保障。服務團隊還特意準備了“清涼一夏”定制防暑關懷禮包,這份跨越千里的關懷,讓用戶直呼“爽快”。
“太重挖掘機操作很靈活,指哪兒打哪兒,油耗也比較低?!庇脩舴Q贊道,“上次有緊急情況打去電話,你們的工程師不到2小時就到現(xiàn)場,排查維修很快就解決,專業(yè)又靠譜?!被趯υO備性能和服務的雙重認可,該用戶已向更多業(yè)內同行推薦太重產品。用戶的口碑,正是太重品牌最堅實的基石。
“服務萬里行、太重萬里情”,不僅僅是一次活動,更是一份“傾聽用戶聲音”的責任與承諾。太重將持續(xù)以“隨叫隨到、使命必達”的響應速度兌現(xiàn)時效承諾,以“專業(yè)扎實、技藝精湛”的技術實力,為用戶設備的高效運行保駕護航。